2022年2月23日下午，接疫情防控部门紧急通知，同济医学院先后对相关楼栋进行封控管理。在这个关键时刻，华同总公司迅速响应，果断行动，以实际行动坚守服务初心，全力做好后勤保障。

积极响应、精准施策、高效协同，共筑疫情防护堡垒

接到封控通知后，华同总公司第一时间召开专项工作会，对防控及后勤保障工作进行部署。会议明确封控管理的工作重点是在确保安全的前提下，切实做好封控楼栋学生的服务保障工作，全力解决好学生在生活上可能遇到的问题，让学生安心、让学校放心。

学生公寓管理中心第一时间向学校相关部门提供了封控楼栋内入住的详细信息，精准的数据支持让相关单位迅速点对点联系到每个人配合封控管理，也为学工和研工部门实时关注隔离学生思想动态提供了依据。楼栋当天值班的两位师傅周虹、李宝珠主动请缨，要求坚守值班岗位直至管控结束。其他楼栋的管理员及值班人员也24小时待命，随时应急支援。

饮食服务中心在接到23日盒饭配送任务后，第一时间开启“战疫”模式，从人员分工、需求统计、菜品设计、运输配送等环节逐一落实，高效、顺利地完成了当天下午的配送任务，但中心上下都知道，忙碌和辛苦才刚刚开始。

与此同时，封控楼栋学生首次核酸检测的场地布置、一线工作人员防疫物资的配发等工作也都在紧张而有序地推进。待所有学生全部按要求回到寝室，宿舍楼的大门锁好，已是24日凌晨2点多了。

24日上午7点，饮食服务中心和学生公寓管理中心再次分头对相关工作予以了进一步细化：每日配餐、送餐人员的安排；盒饭分装打包及派送环节的对接；管控楼栋维修事宜应急预案的制定；管控楼栋生活垃圾的处理等等，力求细致周全，不出纰漏。

暖心服务，以人为本，全力保障，共创学子温馨家园

争分夺秒，准点送餐

封控期间，封控区学生的一日三餐全部采取配送到楼栋的形式。为了确保送餐及时，饮食服务中心的员工要比往常提前一两个小时到岗，特别是准备早餐的师傅，凌晨3点就开始忙活了。早餐分装配送完毕后，紧接着就要准备午餐了，中午师傅们也没时间休息，因为下午的开餐和配餐任务已近在眼前。从凌晨3:00到晚上8:00，食堂师傅们日均工作时间都在16个小时以上，其辛苦程度可想而知。但为了学生们能按时吃饭，再苦再累大家都没有怨言。

每日每餐大量盒饭的派发其实也是一件不太容易的事情。为了提高派发效率，避免因聚集引起的风险，学生公寓管理中心多次调整方案，在学工和研工的大力支持下迅速组建起学生志愿者服务群，每日就餐时间有序组织学生分批领取，将派餐时间缩减至最短。

菜品丰富，营养美味

供餐期间，饮食服务中心想尽办法调整菜品结构，丰富供餐品类，尽可能满足学生的需求。为此各食堂都下足功夫，精选受欢迎的菜式，不断优化出餐质量，确保品种丰富、营养均衡、标准统一，力求让学子吃得舒心、吃得暖心。在早餐供应上，多采用易消化的蒸煮类品种，并配备牛奶或豆奶。此外，午餐和晚餐都配有水果，中心采供部每日精选橘子、苹果、香蕉等，确保品质新鲜。

垃圾处理，及时安全

管控期间，宿舍楼内生活垃圾相比日常增加数倍，学生公寓管理中心与同济物业协同配合，合理增加垃圾转运次数，敦促保洁人员定时入内保洁，同时为学生们提供垃圾袋，鼓励和引导他们在取餐时随手将垃圾放置指定地点。有了值班师傅的耐心指引、学生们的积极配合、保洁人员的有力支持，楼内环境安全卫生得到了最大保障。

零星维修，有求必应

封控楼栋的值班人员一连几天都接到学生的报修电话：厕所堵了、照明灯坏了、水龙头漏水了……学生公寓管理中心已提前制定了管控楼栋维修事宜应急预案，只要学生一个电话，我们的师傅就穿好防护服，拿起维修工具迅速前去，为学生们排忧解难。

此刻封控尚未结束，但我们的校园生活一切如常，我们对师生的守护与保障也一直都在。华同人将一如既往，竭尽全力，与师生同心抗疫，为师生员工生命安全保驾护航！（文图/李洁芳、郭凯、何汉荣、金英杰、陈莹）